Nacimos para servir..
Esta historia me impresiono tanto, que
quise compartirla con ustedes..
Me disponía a tomar un taxi cuando un taxista
se acercó, lo primero que noté fue un taxi limpio
y brillante. El chofer bien vestido, camisa blanca,
corbata y pantalones bien planchados.
El taxista salió y me abrió la puerta y me dijo:
- "Yo soy Willy, su chofer. Mientras guardo
su maleta me gustaría que lea en este cartón
cuál es mi misión...
Leí la tarjeta:
《Misión de Willy, llevar a mis clientes a su
destino final de la manera más rápida, segura
y económica, brindándole un ambiente
amigable》
¡Quedé impactado! el interior del taxi
estaba igual de limpio.
Willy me dijo:
- "Le gustaría un café? Tengo un termo
con café."
Bromeando le dije:
- "No, prefiero un refresco"
- "No hay problema, tengo una hielera
con refresco regular y dietético,
agua y jugo".
También me dijo "Si desea algo para leer,
tengo el periódico de hoy y revistas "
Al comenzar el viaje, Willy me dijo:
- "Éstas son las estaciones de radio que tengo
y la lista de canciones que tocan, si quiere
escuchar la radio".
Y como si esto no fuera demasiado, Willy
me preguntó si la temperatura del aire
estaba bien.
Luego me avisó cuál sería la mejor ruta
a destino y me preguntó si estaría contento
de conversar con él o si prefería que no
interrumpiera mis meditaciones.
Le pregunté:
-"Siempre has atendido a tus clientes así?"
- "No, no siempre. Solamente los dos
últimos años.
Mis primeros años manejando los gasté
la mayor parte del tiempo quejándome
igual que el resto de los taxistas.
Un día escuché a un doctor especialista
en desarrollo personal. Escribió un libro
llamado...
"Lo que tú eres hace la diferencia." Decía:
《Si tú te levantas en la mañana esperando
tener un mal día, seguro que lo tendrás.
DEJA DE QUEJARTE!!
Sé diferente ¡No seas un PATO.
Se un ÁGUILA!
Los patos solo hacen ruido y se quejan, las
ÁGUILAS se elevan por encima del grupo.》
"Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido
y quejándome, entonces decidí cambiar
mi actitud y ser un ÁGUILA.
Miré otros taxis y choferes...
-Los taxis sucios,
-Los choferes poco amigables
-Los clientes descontentos.
Decidí hacer unos cambios. Cuando mis clientes
respondieron bien, hice más cambios. Mi primer
año de ÁGUILA dupliqué mis ingresos.
Este año los cuadrupliqué.
¡Ud tuvo suerte de tomar mi taxi hoy!.
Ya no estoy en la parada de taxis.
Mis clientes hacen reservación a través
de mi celular o dejan mensajes.
Si yo no puedo, consigo un amigo taxista
ÁGUILA, confiable, para que
haga el servicio".
Willy era fenomenal, hacía el servicio
de una limusina en un taxi normal.
Willy el taxista, decidió dejar de hacer ruido
y quejarse como los patos y volar por encima
del grupo como las águilas.
No importa si trabajas en una oficina, en
mantenimiento, eres maestro, un servidor
público, político, ejecutivo, empleado
o profesional, o eres un servidor de Dios.
Lo importante no es lo que haces sino
cómo lo haces, ¡eso es lo que hace
la diferencia!
¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte?
¿O te estás elevando por encima de los otros?
Recuerda:
"ES TU DECISIÓN CAMBIAR!!"
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